Teknologi/nye medier: NCE Tourism - Fjord Norway arrangerte i midten av juni en fag- og strategisamling med fokus på digitale medier for Fjord Norge-regionen. Visit Oslo og Fjell Norge deltok også. Samlingen ga deltakerne nyttige innspill til hvordan man kan skape godt innhold på nett, introduksjon til hvordan man kan måle/analysere sine nettsider, og gode råd og ideer til hvordan de kan ta i bruk sosiale/virale medier i sitt markedsarbeid.
Samlingen som gikk over to dager bestod av en fagsamling for de som jobber aktivt med FjordNett, Tellus og bookingsystemet - og en strategisamling tilrettelagt for beslutningstakere på strategisk nivå og markedsmedarbeidere.
Dette gikk man gjennom på fagsamlingen:
- Workshop: Ny bookingplattform, nye muligheter. Praktisk veiledning i den nye Booking-plattformen. Nytt administrasjonsgrensenitt og ny frontende. Utrulling og implementering. Ved Frode Myrseth, Guestmaker Booking
- Sosiale medier og destinasjonsmarkedsføring. Praktisk gjennomgang av gode eksempler på sosiale medier og destinasjonsmarkedsføring. Grunnkurs i "widgets" og integrasjon på egen web. Katrine Mosfjeld, Visit Oslo og Anders Waage Nilsen, NCE Tourism - Fjord Norway
- Grunnkurs i Google Analytics. Lær deg mer om Google Analytics, og hvordan dette kan utnyttes for å lære mer om hvor trafikken din kommer fra og hvor godt du lykkes med dine internettstrategier. Thorbjørn Leiknes, Synlighet AS
- EpiServer - introduksjonskurs. Rask introduksjon til basisferdigheter i FjordNett-løsningen for nye brukere. Anders Waage Nilsen, NCE Tourism - Fjord Norway
- Fellessesjon: 1) Nyhetspublisering via Tellus. Vi lanserer et nytt regime for nyhetspublisering og distribusjon i rammeverket. 2) Episerver - dynamiske egenskaper. 3) Gjennomgang av ny funksjonalitet som er utviklet og som settes i produksjon i juni. Ved Michael Borge (Tellus), Anders Waage Nilsen og Bjørn Tore Lysnes (Fjord Norge/NCE Tourism)
- Å skrive godt for web. Ved Ove Dalen, Netlife Research. Norges kanskje fremste ekspert på å skrive gode tekster for nett i forhold til brukeropplevelse, lesbarhet og synlighet (søkemotorer)
Dette gikk man gjennom på strategisamlingen:
- Hva har vi i den digitale verktøykassen? Det store bildet. Utviklingstrekk, og hvilke muligheter som åpner seg for destinasjonsselskapene gjennom FjordNett, Tellus og Nasjonal Booking. Hvordan påvirker destinasjonsselskapenes forretningsmodeller, markedsprioriteringer og kompetansemiks? Påfølgende diskusjon. Ved: Anders Waage Nilsen, NCE Tourism og Katrine Mosfjeld Visit Oslo
- Den digitale verdikjeden og Nasjonal Booking. Reiselivet er inne i en tid der de fleste salg foregår på nettet. Hvordan ser disse verdikjedene ut? Hva betyr det for destinasjonsapparatet? Ved Frode Myrseth, Guestmaker Booking
- Tellus – forretningsmodeller, distribusjon, mobil revolusjon. Tellus endrer sin forretningsmodell for å bli mer fremtidsrettet. Samtidig lanseres nye spennende muligheter, blant annet i forbindelse med overgangen til mobile enheter. Michael Borge, Tellus
- Online marketing i regionalt fellesskap. Hvordan bør destinasjonsselskaper og landsdelsselskaper jopbbe sammen med tanke på online marketing? Erfaringer fra kampanje i regi av Ålesund, Geiranger og Sunnmøre. Hvilket innhold vi bør markedsføre? Hva bør markedsføres av regionen, og hva bør markedsføres på destinasjon? Diskusjon. Ved Carl Christian Grøndal, Synlighet AS
- Har vi lykkes? Trafikkrapportering – første driftsår i FjordNett. Vi har gått over til felles portalrammeverk. Foreløpige funn og resultater. Ved Jørgen Brunborg Nes, Synlighet AS
ÅRETS DESTINASJONSPORTAL
Som avslutning på strategisamlingen ble årets destinasjonsportal kåret. Vinner ble VisitBergen.com. Prisen for årets nykommer gikk til Valdres.com i Fjell Norge-nettverket.